一、背景
电子商务的快速发展,对品牌服装服饰企业冲击最大。艾瑞咨询数据显示,2013年中国电子商务交易额达到9.9万亿元,其中服装网购总规模将达到4290亿元左右,居第一位,通过网络渠道购买服装已经成为人们的消费习惯。传统的品牌服饰连锁企业对电商的态度,不应该仅仅是观望或尝试,而是应该积极的拥抱互联网和电子商务。
品牌服装服饰行业电商模式分析:
1、利用线下连锁专卖店优势,开展O2O经营,为顾客构造全方位、全渠道的购物体验;
2、销售部门变革原有的分成制度,结合O2O制度创新,调动店内导购服务电商客户的积极性;
3、依托线上丰富的大数据,开展会员经营,提升会员对品牌的忠诚度,提高重复购买率;
二、 方案价值
1.品牌推广与营销活动相结合
全站个性化设计,融合最佳实践,彰显品牌企业特色;
线下营销活动依托线上商城开展,扩大销量的同时推广品牌;
支持线上发起、组织和管理线下活动,增强品牌与会员的互动;
支持社会化营销,会员可以一键分享商品到主流的社交媒体;
2. 线上线下协同(O2O)
连锁经营,支持线上购买,就近配送或顾客上门自提(社区自营店或者联营店);
线下缺货,线上购买;
线上推广,引流到门店购买;
导购管理,线上线下业绩统一计算,刺激促销员的积极性;
开放接口;Zshops可提供标准的API接口(包括商品、订单、会员等),集成线下的ERP系统和会员管理系统。
3. 会员精细化经营
丰富的会员策略;支持会员价格,会员折扣,会员预存款,会员自动升降级。
会员精准营销;Zshops提供多维度、全方位的会员营销政策,让商家能够很方便的在合适的时间对不同等级或分组的会员用微信、邮件、短信等方式经营自己的客户,提高客户的忠诚度和重复购买率。
文章关键词:解决方案